Unser Service
Wir sind unabhängig und arbeiten nicht für eine Airline, zudem sind wir in einem Streikfall fähig Flüge um-zu-buchen und Sie haben immer den selben Ansprechpartner.
Für unsere gewerblichen Kunden betreiben wir zusätzlich einen Firmendienst und vermitteln auch Reisen mit dem Schwerpunkt Türkei und Nordzypern.
Als IATA Agentur sind wir einer der wenigen Spezialisten im Nurflug Bereich, dabei haben wir unseren Focus auf die Türkei, den Nahen Osten und Asien gelegt.
FAQ's
Ist mein Ticket umbuchbar?
Die Umbuchungsbedingungen variieren bei jeder Fluggesellschaft von Tarif zu Tarif und sind auch abhängig von der Verfügbarkeit. Sofern der Tarif Umbuchungen erlaubt können Umbuchungsgebühren seitens der Fluggesellschaft und Ankara Reisen anfallen sowie möglicherweise Preis- und Steuerdifferenzen.
Wie sind meine Tarifbedingungen?
Die Tarifbestimmungen werden von jeder Fluggesellschaft zu den einzelnen Tarifen festgegelegt. Sie enthalten unter anderem die Information, ob der gewählte Tarif Änderungen des Datums und der Route elaubt sowie die Gebühren für diese Änderungen und Stornierungen. Bei Buchung in unserem Reisebüro erhalten Sie diese Informationen von Ihrem Reiseberater.
Flug verpasst? Was nun?
Wenn du deinen Flug verpasst hast, ist es nicht immer möglich, dass du dein Ticket umbuchen und weiter nutzen kannst. In der Regel verbucht dich die Fluggesellschaft als „Noshow“ und auch weitere Flugstrecken werden automatisch storniert. Dann ist nur die Buchung eines neuen Tickets möglich. Bitte wende dich daher umgehend an uns bzw. direkt an die Fluggesellschaft, um deine Möglichkeiten zu besprechen.
Was soll ich einpacken?
Hier finden Sie eine Reisecheckliste: [DOWNLOAD]
Ich muss mein Ticket Stornieren. Was muss ich tun?
Du kannst das Ticket zur Erstattung einreichen. Die Kosten für eine Stornierung findest du in deiner Rechnung/Bestätigung. Eine Stornierung muss in jedem Fall schriftlich erfolgen und vor deinem Abflugtermin. Bitte setze dich umgehend mit uns 0911-223807 in Verbindung.
Welche Dokumente muss ich am Flughafen dabei haben?
Du benötigst einen Reisepass oder Personalausweis, eventuelle Visas, den Reiseplan oder den Reservierungscode.